(München, 20. Juli 2011) Die alljährlich vom Wirtschaftsmagazin €uro vergebene Auszeichnung “Bester Baufinanzierer” geht auch 2011 – und damit zum sechsten Mal in Folge – an Interhyp. Die Tester des unabhängigen Instituts S.W.I. Finance haben 24 Anbieter von privaten Baufinanzierungen im Auftrag von €uro untersucht. Im Rahmen von Angebotsanfragen und Testberatungen wurden dafür neben Konditionen für Sofort- und Forward-Darlehen auch die Beratungs- und Servicequalität analysiert. Dabei erreichte Interhyp in allen Kategorien die Bestnote und setzte sich so erneut in der Gesamtwertung mit 83,1 Punkten klar als “Bester Baufinanzierer” durch.

Zwischen April und Juni testete das Analysehaus S.W.I. Finance das Baufinanzierungsangebot von ausgewählten Groß- und Filialbanken, Versicherungen sowie spezialisierten Kreditvermittlern. Geprüft wurden unter anderem die Höhe der Effektivzinsen für unterschiedliche Zinsbindungsfristen sowie der Telefonservice, die E-Mail-Reaktionsgeschwindigkeit, das Internet-Angebot, die Verständlichkeit der Angebote sowie die Beratungsqualität vor Ort. Für das Gesamtergebnis wurden die Konditionen von Sofort- und Forward-Darlehen mit je 32,5 Prozent und der Service mit 35 Prozent gewichtet.

“Dass wir zum sechsten Mal in Folge als ‘Bester Baufinanzierer‘ Deutschlands ausgezeichnet werden, belegt die beständig hohe Qualität und Stärke unserer Dienstleistung: Interhyp-Kunden profitieren nicht nur von günstigen Konditionen, sondern auch von der anbieterunabhängigen und kompetenten Beratung durch unsere mehr als 300 Finanzierungsexperten in mehr als 25 Standorten”, so Michiel Goris, Vorstandsvorsitzender der Interhyp AG, zum wiederholten Erfolg.

(München, 16. Juli 2009) Nachdem es Interhyp, Deutschlands führender Vermittler privater Baufinanzierungen, im Mai auf Anhieb in die Spitzengruppe unter “Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister“ geschafft hat, wurde der Interhyp-Service nun erneut ausgezeichnet: Die ServiceRating GmbH, erster deutscher Anbieter für ein ganzheitliches Rating-Verfahren zur Servicequalität, hat im aktuellen Ratingbericht den Interhyp-Kundenservice als “exzellent“ eingestuft. Auf Basis umfangreicher Kundenfeedbacks wurden unter den Qualitätsdimensionen Servicewirksamkeit, Service- und Beratungsleistungen sowie Servicemanagement insgesamt 12 einzelne Kriterien wie zum Beispiel Kundenzufriedenheit, Kundenbeschwerden oder auch Strukturen und Prozesse eingehend untersucht.

“Dass wir erneut Bestnoten für unsere Dienstleistung bekommen, ist eine weitere Bestätigung für unser tägliches Bemühen, das beste Baufinanzierungsangebot in Deutschland zu bieten. Denn wir sind überzeugt: Unser Konzept mit besten Konditionen, bester Beratung und bestem Service bietet gerade bei einer so wichtigen Entscheidung wie der privaten Baufinanzierung einen entscheidenden Mehrwert”, so Robert Haselsteiner, Gründer und Vorstand der Interhyp AG.

Dr. Claus Dethloff, Geschäftsführer der ServiceRating GmbH, ergänzt: “Das Interhyp-Modell ist konsequent aus Kundensicht gedacht. Dementsprechend durchgängig ist die Kundenorientierung als elementares Ziel in allen Bereichen verankert.”

>> Interhyp AG – Der Baufinanzierungsvermittler